问：投诉艾尔莎的销售商应该怎么做？

txkss · 发表于 2004-3-27 00:34:07

如题：
　　　　让人很生气的一件事情，去年2月份购了一块艾尔莎显卡；到了今年月月时出现了点小问题，因为还要保所以到经销售商那里他们就给返厂了，最初说十五天就可以返回，结果是用了40天的时间我才拿回我的显示卡（并且销售商没有给我提供代用的显卡）严重影响了我的正常工作学习......出于以上几点我想向艾尔莎的厂家反映此事，并想向他们讨一个说法
　　　　请大家告诉我该如何办理此事呢？

luqiqing · 发表于 2004-3-27 02:05:31

听说艾尔莎德国总公司倒闭了.我认为厂商一般不敢得罪经销商,因为它要靠经销商卖货,他最多给你发个邮件讲声sorry,对经销商屁也不放.

dato · 发表于 2004-3-27 04:26:46

你所说的只有在总代才能享有的，普通零售商怎么可能给你那样的待遇
去年10 1期间我也去保修了一块，过了20多天才返回，不过我有配用的，唯一不爽的是，原来显卡是HY的结果变成sasung了，

所以以后大家保修时一定要写清蕊片参数，JS

txkss · 发表于 2004-3-27 13:12:18

难道我投诉都无门了嘛

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问：投诉艾尔莎的销售商应该怎么做？

哈